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Contact Center Network
Das Contact-Center-Network e.V. (CCN) wurde 2010 gegründet und vertritt die Interessen von Unternehmen, die Lösungen oder Dienstleistungen für die Contact-Center-Branche erbringen. Der Sitz des CCN ist in Hanau und hat die Rechtsform eines eingetragenen Vereins.
Aufgaben
Das Contact-Center-Network bündelt Kompetenzen, ermöglicht gemeinsame Projekte der Mitglieder und will Impulsgeber für die Contact-Center-Branche sein. Aus diesem Blickwinkel identifiziert das Contact-Center-Network aktuelle Trends, reflektiert, was dies für notwendige Technologien und Dienstleistungen für morgen bedeutet und versteht sich als Dialogpartner. In diesem Sinne ist das Contact-Center-Network z.B. Herausgeber der jährlichen Contact Center Investitionsstudie. Um aktuelle Trends, Studien, Fachartikel und Branchennews zu publizieren, betreibt das CCN die Webseite www.contact-center-portal.de.
Mitglieder
Zu den Mitgliedern des Contact-Center-Network zählen Softwareunternehmen, Dienstleister, Systemanbieter sowie Personalberatungen für die Contact-Center-Branche. Der noch junge Verein wächst kontinuierlich und eine aktuelle Übersicht aller Mitglieder ist auf der Seite www.contact-center-network.de zu finden.
Organe
Das Contact-Center-Network wird ehrenamtlich vertreten durch Markus Grutzeck (Vorstandsvorsitzender), Andreas Klug (Stellvertretender Vorsitzender) und Klaus-J. Zschaage (Schatzmeister).
Weblinks
Webseite des Contact-Center-Network e.V. Webseite des Contact Center Portals
Init-Quelle
Entnommen aus der:
Erster Autor: Ines s angelegt am 22.11.2010 um 17:19,
Alle Autoren: NiTenIchiRyu, Lutheraner, Johnny Controletti, Ines s
Andere Lexika
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