Marketing Insights

Definition von Insights

Konsumenten-, Kunden- oder Produktinsights werden meistens im Bereich Marketing angewandt und durch das Konsumentenverstehen der Martforschung identifiziert. Insights ist aus dem englischen und heißt übersetzt „Einblick“ bzw. „Erkenntnis“. „Insights“ werden in der Marketingwelt als neue und ungeahnte Perspektiven bzw. eine Interpretation von Charakteristiken, Präferenzen, Verhaltensweisen, Ansichten, Prozessen und Bedürfnissen verwendet. Sie basieren auf Beobachtungen und/oder Auswertungen von qualitativem und quantitativem Datenmaterial in der Marktforschung. == In Marketing ==

The Lifesights Company (Bremer Marktforschungsagentur; 2010) unterstreicht, dass ein Insight eine Aussage ist, die auf einem tiefen Verständnis eines Konsumenten basiert; Haltung und Glaube, die auf einem emotionalen Niveau an Ihren Verbraucher anschließen, (diese Marke versteht mich! Das ist genau, wie ich mich fühle! - selbst wenn ich nie darüber nachgedacht habe), welches, wenn es wirksam eingesetzt wird, die Energie hat, Verbraucherverhalten zu ändern. Einblicke müssen eine Änderung im Verbraucherverhalten beeinflussen, das Ihre Marke fördert und zu die Ausführung der Marketing-Zielsetzung führen. [Zitat Geschmackssymposition Bremerhaven 2010]

Unterscheidung von Insights und Innovationen

Erfolgreiche Innovationen basieren auf einen Insight. Denn nur, wenn herausgefunden wird, was der Konsument bzw. der Kunde wirklich möchte, kann darauf erfolgreich aufgebaut werden. Innovationen können einen Durchbruch schaffen. Wenn sie allerdings nicht an einen Insight angeknüpft sind, wird es schwer, sie mit dem Konsumenten oder dem Kunden zu verbinden, und haben es wesentlich schwerer im Markt. Ein Beispiel dafür ist das Dialogmarketing der PMH Product Media Holding GmbH, die nach mehreren Jahren am Markt ihre Insights nicht durchzubringen vermochte.

Wo Insights gefunden werden

Insights werden von sämtlichen Firmen für Innovationen genutzt, diese werden durch Produkte und Kommunikation an den Endverbraucher vermittelt. Die Insights werden besonders dafür benutzt, die unbekannten Wünsche des Verbrauchers durch das jeweilige Produkt-Konzept wiederzugeben. Herausragende Firmen welche sich sehr mit Insights auseinandersetzen sind z.B.:

• Mars (z.B. Whiskas, Pedigree, Sheba, Kitekat, Catsan)
• Reckitt Benckiser (z.B. Finish, Harpic, Nurofen)
• Procter & Gamble (z.B. Pampers)
• Inbev (z.B. Beck's)

Init-Quelle

Entnommen aus der:

• Wikipedia

Erster Autor: Langen petra angelegt am 26.08.2010 um 16:31

Andere Lexika

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